तपाईंको कला खरीददारहरूलाई सुपरफ्यानहरूमा बदल्ने 7 तरिकाहरू

सकारात्मक ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्नु सर्वोपरि छ, विशेष गरी हाम्रो नयाँ डिजिटल युगमा।

अनलाईन र अफलाइन दुवै धेरै कलात्मक विकल्पहरू संग, यो बाहिर खडा हुनु पहिले भन्दा धेरै महत्त्वपूर्ण छ। त्यसोभए, ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्नुहोस् जुन तपाइँको कला खरीददारहरूले मन पराउनेछन्! तपाईंलाई थाहा छ, जति धेरै मानिसहरूले तपाईंको प्रशंसा गर्नेछन्, त्यति नै तपाईंको कला व्यवसाय बढ्नेछ।

यो अनौठो प्याकेजिङ सिर्जना गर्ने र आश्चर्यहरू पठाउने, वा सामाजिक प्रमाण र शीर्ष-निशान ग्राहक सेवा साझेदारी गर्ने हो, त्यहाँ आफ्ना ग्राहकहरूलाई प्रभाव पार्ने र लोभ्याउने उत्कृष्ट तरिकाहरू छन्। सात सुझावहरू जसले तपाइँको कला खरीददारहरूलाई वास्तविक प्रशंसक बनाउँदछ, तिनीहरूलाई तपाइँलाई बारम्बार फिर्ता आउन बनाउँदछ।

1. प्याकेजिङको साथ ग्राहकहरूलाई प्रभावित गर्नुहोस्

पहिलो प्रभाव महत्त्वपूर्ण छ! तपाईंको कलाकृतिलाई अनबक्सिङ गर्नु भनेको धेरै क्रेताहरूको पहिलो हातमा तपाईंको ब्रान्डको एक्सपोजर हो, त्यसैले यसलाई रोमाञ्चक र यादगार बनाउनुहोस्। तिनीहरूलाई कुरा गर्न केहि दिनुहोस्! सुन्दर, अद्वितीय प्याकेजिङ्ग सिर्जना गर्न समय लिनुले तपाईंको ग्राहकहरूलाई धेरै मूल्यवान महसुस गराउनेछ। केवल सुनिश्चित गर्नुहोस् कि सबै कुरा अझै सुरक्षित र सुरक्षित छ।

क्यारोलिन एडलन्ड, एक कला व्यवसाय विशेषज्ञ, भन्छिन् कि उनले "कलाकारहरूले उपहार र्‍यापिङ, झुन्ड्याउने गाइड, हेरचाह निर्देशनहरू, वा हथौडा र नङ जस्ता अतिरिक्त प्रस्तावहरू देखेकी छिन्।" कलाकारले आफ्नो काम हातले चित्रित र्यापिङ पेपरमा बेर्छ र प्रत्येक प्याकेजसँग सुन्दर ब्रान्डेड पोस्टकार्डहरू समावेश गर्दछ। उनी त्यसपछि इन्स्टाग्राममा साझेदारी गर्छन् जब उनका ग्राहकहरूले उनीहरूको प्याकेजको फोटो साझा गर्छन् - र उनीहरूले यसलाई साझा गर्छन्!

2. एक मैत्री सामाजिक मिडिया समुदाय सिर्जना गर्नुहोस्

आफ्नो ब्रान्ड साझेदारी गर्न र ग्राहकहरूसँग जडान गर्न प्रयोग गर्नुहोस्। मानिसहरूले टिप्पणी गर्दा वा प्रश्नहरू सोध्दा मैत्रीपूर्ण र द्रुत प्रतिक्रियाहरू दिनुहोस्। आफ्नो सामाजिक सञ्जालमा खरिद गरिएका कामहरू साझेदारी गर्ने ग्राहकहरूलाई साझेदारी र प्रशंसा गर्नुहोस्। तपाईंले सामाजिक सञ्जालमा तपाईंलाई पछ्याउनेहरूलाई तपाईंको कला किन्नमा अझ बढी चासो दिनका लागि - नि:शुल्क ढुवानी जस्ता सानो छुट पनि प्रस्ताव गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंका ग्राहकहरूसँग सम्बन्ध निर्माण गर्नाले खरिदहरू दोहोर्याउन मद्दत गर्न सक्छ, र तपाईंले आमनेसामने भेट्न नसक्नेहरूसँग जडान गर्ने सोशल मिडिया उत्तम तरिका हो।

3. उत्कृष्ट ग्राहक सेवामा गर्व गर्नुहोस्

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण छ। का अनुसार, "व्यवसाय सम्बन्ध समाप्त गर्ने ग्राहकहरूको XNUMX% खराब ग्राहक सेवाको कारणले त्यसो गरे।" यसैले, ग्राहक प्रश्न वा सरोकारहरूको जवाफ दिन तयार हुनुहोस्। यदि तपाईंले शनिबार बिहान एउटा प्रश्नको जवाफ दिनुभयो भने, तपाइँका ग्राहकहरूले नोट लिनेछन्। अधिक खरीद र आफ्नो ग्राहकहरु को हेरचाह ले मात्र सकारात्मक ग्राहक सम्बन्ध बलियो बनाउन सक्छ। तपाईं जति भरपर्दो हुनुहुन्छ, ग्राहकहरूले तपाईंलाई फेरि विश्वास गर्ने सम्भावना त्यति नै छ।

यदि तपाइँसँग निराश ग्राहक छ भने, आशा हराएको छैन। क्रोधित कला खरीददारहरूलाई कसरी राम्रोसँग प्रतिक्रिया दिने सिक्नुहोस्।

४. जडान रहनुहोस्

स्पटलाइटमा बसेर ग्राहकहरूलाई वफादार ग्राहकहरूमा बदल्नुहोस्। नियमित रूपमा अनुकूल र जानकारीमूलक इमेलहरू पठाउनुहोस्। महिनामा कम्तिमा एक पटक सम्पर्क गर्न सिफारिस गर्दछ र ग्राहकहरूलाई चासो र चासो राख्न उनीहरू र साथीहरूको लागि निःशुल्क ढुवानी वा कुपन जस्ता विशेष प्रस्तावहरू प्रदान गर्न प्रस्ताव गर्दछ। ईमेल मार्केटिङ गाइड चाहिन्छ? जाँच गर्नुहोस्

5. आश्चर्य बोनस पठाउनुहोस्

मानिसहरू मेलमा उपहारहरू प्राप्त गर्न मन पराउँछन्। त्यसैले, सरप्राइज कुपनहरू, तपाईंको नवीनतम कलाकृतिको साथ पोस्टकार्डहरू, वा तपाईंको प्रशंसा व्यक्त गर्ने व्यक्तिगत नोटहरूद्वारा सद्भावना जीवित राख्नुहोस्। तपाईंले सूचीमा पहिलो हुन आफ्नो पछिल्लो कामको सारांश पनि इमेल गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको ग्राहकहरूलाई मूल्यवान महसुस गराउने कुनै पनि तरिकाले तपाईंको बन्धनलाई बलियो बनाउनेछ। खुसी ग्राहकहरू दोहोरिने ग्राहकहरू हुन्छन्।

६. आफ्ना उत्कृष्ट ग्राहकहरूलाई विशेष महसुस गराउनुहोस्

आफ्नो कलेक्टरहरु को लागी दयालु हुनुहोस्। सबै भन्दा राम्रो ग्राहकहरु सामान्यतया तपाइँको आय को एक असमान भाग बनाउन। जब तपाइँ तिनीहरूलाई विशेष महसुस गर्नुहुन्छ, उनीहरूले आफ्ना साथीहरूलाई दयालु शब्दहरू भन्न सक्ने सम्भावना हुन्छ। सामान्यतया, यो नि: शुल्क मार्केटिङ हो। त्यसैले, नि:शुल्क स्केच वा कलाको सानो टुक्राको साथ आफ्नो प्रशंसा देखाउनुहोस्, वा प्रत्येक खरिद पछि व्यक्तिगत धन्यवाद नोटहरू पठाउनुहोस्।

7. सामाजिक प्रमाण साझा गर्नुहोस्

, एक उद्यम पूंजी फर्म मा एक साझेदार, दावी यो "सकारात्मक प्रभाव छ जब कसैले थाहा छ कि अरूले केहि गरिरहेको छ।" मानिसहरू अक्सर अरूले चाहेको वा पहिले नै भएको कुरा चाहन्छन्। त्यसोभए, सोशल मिडियामा खरिदकर्ताहरूको घरहरूमा तपाईंको कलाको छविहरू साझेदारी गर्ने विचार गर्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो नयाँ कलाकृतिमा खुसीसाथ मुस्कुराउने ग्राहकहरू र खरिदकर्ताहरूबाट प्रशंसापत्रहरू सोध्न सक्नुहुन्छ। यसले बिक्रीमा मद्दत गर्छ जब मानिसहरूले तपाईंको कामलाई आफ्नै ठाउँमा कल्पना गर्न सक्छन्। साथै, यो नयाँ ग्राहकहरु को लागी आफ्नो ब्रान्ड जान्न को लागी एक राम्रो तरिका हो। इलिनले सामाजिक प्रमाणलाई नयाँ मार्केटिङको रूपमा वर्णन गर्दछ।

तपाईलाई मनपर्ने काम गरेर करियर बनाउन र थप कला व्यवसाय सल्लाह प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ? नि: शुल्क सदस्यता लिनुहोस्।